UPI કે નેટ બેંકિંગ કરતી વખતે ભૂલથી ખોટા ખાતામાં પૈસા ટ્રાન્સફર થઈ ગયા તો તેને 48 કલાકમાં પાછું મેળવી શકાશે

જો નેટ બેંકિંગ અને UPI કરતી વખતે ખોટા ખાતામાં પૈસા જાય છે, તો તમે ફક્ત 48 કલાકની અંદર તમારી બેંકમાં રિફંડ મેળવી શકો છો. આ માટે PPBL નંબર હોવો ખૂબ જ જરૂરી છે.

આજકાલ ઘણા લોકો પૈસા મોકલવા માટે ઇન્ટરનેટ બેંકિંગ અને UPI નો ઉપયોગ કરે છે. આપણા દેશની સરકાર પણ UPI અને નેટ બેંકિંગને પ્રોત્સાહન આપી રહી છે. શું તમે જાણો છો કે UPI અને નેટ બેંકિંગ કરતી વખતે જો ભૂલથી કોઈ બીજાના ખાતામાં પૈસા જાય તો શું કરવું. RBIએ હાલમાં જ નવી ગાઈડલાઈન બહાર પાડી છે. આ ગાઈડલાઈન મુજબ જો ભૂલથી ખોટા ખાતામાં ટ્રાન્સફર થઈ જાય તો 48 કલાકની અંદર પૈસા પરત મળી શકે છે.

UPI અને નેટ બેંકિંગ કર્યા પછી સ્માર્ટફોન પર મળેલા મેસેજને ક્યારેય ડિલીટ ન કરો. આ મેસેજમાં PPBL નંબર છે. પૈસા રિફંડ મેળવવા માટે આ નંબર જરૂરી છે.

શું છે RBIની નવી ગાઈડલાઈન:

RBI દ્વારા જારી કરવામાં આવેલી નવી ગાઈડલાઈન મુજબ, 48 કલાકની અંદર તમારા પૈસા રિફંડ કરવાની જવાબદારી બેંકની છે. જો બેંકો પૈસા પાછા મેળવવામાં મદદ ન કરે, તો ગ્રાહકો bankingombudsman.rbi.org.in પર ફરિયાદ કરી શકે છે. જો ભૂલથી ખોટા ખાતામાં પૈસા જાય છે તો તેના માટે બેંકને પત્ર લખીને આપવો પડશે. આમાં, તમારે એકાઉન્ટ નંબર, ખાતાધારકનું નામ, જે ખાતામાં પૈસા ગયા છે તે નંબર લખવો પડશે.

આ રીતે તમે બેંકમાંથી રિફંડ લઈ શકો છો

  1. ભૂલથી ખોટા ખાતામાં પૈસા ટ્રાન્સફર થઈ ગયા પછી, સૌ પ્રથમ, તમારી બેંકને કૉલ કરો અને તમામ માહિતી સાથે PPBL નંબર દાખલ કરો.
  2. આ પછી બેંકમાં જાઓ અને ત્યાં તમારી ફરિયાદ નોંધાવો.
  3. બ્રાન્ચ મેનેજરને પત્ર લખો.
  4. આ પત્રમાં તે એકાઉન્ટ નંબર લખો જેમાં પૈસા ગયા છે અને તે એકાઉન્ટ નંબર વિશે પણ માહિતી આપો જેમાં તમે પૈસા મોકલવા માંગો છો.
  5. ટ્રાન્ઝેક્શન સંદર્ભ નંબર, વ્યવહારની તારીખ, રકમ અને IFSC કોડ લખવો ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે.

UPI, Net Banking કરતી વખતે આ બાબતોનું ખાસ ધ્યાન રાખો:

UPI અને નેટ બેંકિંગ કરતી વખતે સાવચેતી રાખવી ખૂબ જ જરૂરી છે. UPI કરતી વખતે, ખાતરી કરો કે તમે જે વ્યક્તિને પૈસા મોકલી રહ્યા છો તેનું નામ અને એકાઉન્ટ નંબર સાચો છે. QR કોડ દ્વારા UPI કરતી વખતે, દુકાનદારને તેમનું નામ પૂછો અને બંનેને મર્જ કરો, ખાતરી કરો કે તમે જેને પૈસા મોકલી રહ્યા છો તે સાચો એકાઉન્ટ નંબર છે. નેટ બેંકિંગ કરતી વખતે ઉતાવળ ન કરો. નેટ બેંકિંગ અને UPI કર્યા પછી મળેલા મેસેજને સેવ કરો.

Also Read: કપલને લોટરી લાગી, આકસ્મિક રીતે એક જ રમત માટે 3 ટિકિટો ખરીદી, બધા જીત્યા

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *